• občas se tak silně identifikujeme s názory protistrany, že jí skočíme do řeči, aniž by řeč dokončila, což může vést k pocitu ztotožnění
• nedělejte z toho však zvyk, protože protistrana to může vnímat negativně a mnohdy může uniknout podstatná informace
Povzbuďte je, aby pokračovali v tom, o čem mluvili, když jsou přerušeni (vámi nebo někým jiným)
• „Pokračujte, prosím, v tom, co jste říkala.“, „Takže zpět k tomu, co jste říkal … .“, „Pokračujte, prosím, myslím, že začínám chápat pointu.“