• pokud jste ve skupině jediný, kdo nezná ostatní, pokládejte otázky a skupině, charakteristických rysech, historii, dosažených výsledcích, úspěších nebo o plánech do budoucna
• nikdy hlasitě nehodnoťte negativně skupinu nebo její jednotlivce před ostatními
Přijměte riziko, že budete prvním, kdo pozdraví
• může se totiž stát, že vám nebude odpovězeno nebo budete odmítnuti
Udržujte při jednání dobrý zrakový kontakt s ostatními (nedostatek zrakového kontaktu může být vnímán jako vyhýbavost, neupřímnost, nekompetentnost nebo odsuzování)
Přistupujte k znalostem a zkušenostem druhých odpovídajícím způsobem