Otázka k případové studii:

1. Jakých chyb se dopustil Ing. Prokop při stanovení úkolu?
Shrnutí
Dobře postavené úkoly jsou specifické, měřitelné, akceptované, reálné a termínované
(SMART). Splnění těchto charakteristik zajistí správné pochopení úkolu.
Má-li být úkol motivující, musí jej pracovník přijmout za svůj a plně se mu oddat.
Motivační účinek zvyšuje vedle specifičnosti také přiměřený stupeň obtížnosti, zpětná
vazba možnost soutěže i účast pracovníka na stanovení úkolu.
Zpětná vazba ukazuje vedoucímu, zda pracovník úkol správně pochopil. Dobrá zpětná
vazba je postavena na kontrole chápání významu, opravdového pochopení smyslu
sdělení příjemcem.