• příliš rychlá odmítavá reakce může být pokládána za nezdvořilost
Rozpoznejte „lišácká“ slova jako „zadní vrátka“
• výrazy nulového významu (možná, snad, někdy, rád bych, zdá se, lze zvážit …)
• vedou k nedodržení očekávání a závazků
• pokud se sami zavazujete, řekněte jen to, co lze / hodláte splnit
Dávejte pozor na „diverzní“ taktiky
• zlehčování
• zdržování
• předběhnutí (vyplácnutí) pointy